Zásady ochrany osobních údajů
Jak Fénix Kapitava shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje.
1. Úvod
Fénix Kapitava ("my", "nás", "naše") se zavazuje chránit soukromí návštěvníků a klientů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak s nimi zacházíme při používání našich webových stránek a služeb.
2. Informace, které shromažďujeme
- Údaje totožnosti - jméno, datum narození, státem vydaný průkaz totožnosti pro onboarding a dodržování pravidel KYC/AML.
- Kontaktní údaje - e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa.
- Finanční údaje - údaje o platbě, historii transakcí, informace o zdroji finančních prostředků.
- Technické údaje - IP adresa, typ prohlížeče, identifikátory zařízení, soubory cookies a analýza používání.
3. Jak používáme vaše údaje
- Ověření totožnosti a dodržování regulačních povinností.
- Poskytování, údržba a zlepšování naší platformy a služeb.
- Zpracování plateb a detekce podvodné činnosti.
- Komunikace s vámi týkající se vašeho účtu, aktualizací a žádostí o podporu.
- Zasílání marketingových komunikací, pokud jste s tím souhlasili (můžete se odhlásit kdykoli).
4. Právní základ
Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících oprávněných důvodů: plnění smlouvy, soulad se právní povinností, naše oprávněné zájmy nebo váš souhlas.
5. Sdílení a zveřejňování
Osobní údaje můžeme sdílet s regulovanými poskytovateli plateb, partnery pro ověření KYC/AML, poskytovateli cloudové infrastruktury, profesionálními poradci a příslušnými orgány v rozsahu vyžadovaném zákonem. Osobní údaje neprodáváme.
6. Mezinárodní přenosy
Pokud se osobní údaje přenášejí mimo vaši jurisdikci, zajišťujeme, aby byla zavedena přiměřená ochranná opatření, včetně standardních smluvních doložek.
7. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k poskytování služeb a splnění právních, regulačních a účetních požadavků - obvykle nejméně pět let po uzavření účtu.
8. Vaše práva
V souladu s příslušnými právními předpisy můžete požadovat přístup, opravu, smazání, omezení nebo přenositelnost svých osobních údajů a můžete se vznést námitku proti určitému zpracování. Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás na adrese níže.
9. Soubory cookie
Používáme nezbytné a analytické soubory cookie k provozu webu a pochopení jeho využívání. Soubory cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče.
10. Bezpečnost
Používáme administrativní, technická a fyzická ochranná opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Žádný systém není dokonale bezpečný a nemůžeme garantovat absolutní bezpečnost.
11. Změny
Tuto zásadu můžeme čas od času aktualizovat. Nejnovější verze bude vždy dostupná na této stránce s aktualizovaným datem.
12. Kontakt
Máte-li otázky týkající se ochrany soukromí nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte tým pro ochranu osobních údajů Fénix Kapitava prostřednictvím naší kontaktní stránky.